Portal client

Un portal online, pentru fiecare client

Portalul funcționează online și este disponibil de pe calculator sau tabletă. Fiecare client se autentifică prin user și parolă și folosește portalul ca să găsească rapid produsele căutate, să afle informații personalizate despre prețuri, stocuri și promoții, să vadă fotografiile produselor, să trimită comenzi și să își descarce documentele proprii. În firmele în care este implementat, Portal Client ajută la creșterea numărului de comenzi și a valorii medii a unei comenzi, la îmbunătățirea comunicării și la brandingul de firmă și de produs.

Ce văd clienții în portal

• Comenzi: își vizualizează strict comenzile proprii și pot introduce comenzi noi, cu acces la prețurile din catalogul de prețuri
• Contracte: vizualizarea contractelor încheiate
• Oferte: vizualizarea ofertelor primite și introducerea de noi cereri de ofertă
• Stocuri: stocul disponibil pentru ei, fie la nivel cantitativ, fie cu informații de tip stoc suficient, stoc limitat, lipsă stoc
• Facturi: facturile proprii, plătite sau neachitate
• Informații: fișierele atașate pentru ei în modulul de Informații

Plata facturilor prin Netopia

Clienții au acces la lista de facturi neplătite și le pot achita online, grație integrării Pluriva ERP cu procesatorul de plăți Netopia.

Tichete de suport și proiecte

• Tichete de suport: clienții își vizualizează strict tichetele proprii și pot introduce tichete noi
• Proiecte: clienții își vizualizează proiectele administrate, cu detalii despre planificarea sarcinilor și activităților