Pluriva ERP
Flux Service
Fluxul Service acoperă activitatea echipelor de intervenție: evidența asseturilor și planurile de mentenanță, cererile de suport cu SLA, ofertarea, planificarea tehnicienilor și facturarea serviciilor prestate.
9 componente în Flux Service
- MentenanțăAdministrarea și urmărirea echipamentelor, aparatelor, licențelor și clădirilor, cu planuri de mentenanță din…
- OfertareOfertele din fluxul de service pornesc de la constatările tehnicianului din teren și se transformă în comenzi…
- ComenziComenzile clienților sunt generate în funcție de produsele necesare sau utilizate de tehnicieni într-o…
- SuportModulul de Suport gestionează cererile de service primite de la clienți, care pot proveni din diverse surse –…
- Extensie Mobil (Android)Tehnicienii raportează activitatea de service și intervențiile direct de pe telefon, cu produsele folosite,…
- PlanificarePlanificarea asigură alocarea intervențiilor către tehnicieni și organizarea zilnică a activității echipei de…
- VânzăriServiciile prestate și produsele utilizate în intervenții ajung în facturile către clienți, conform…
- StocuriProdusele consumate în intervențiile care nu se facturează ies din stoc prin bonuri de consum.
- Portal clientClienții au vizibilitate asupra propriilor solicitări, direct din portal.
Testează DEMO Pluriva
Gratuit 45 de zile. O aplicație completă pentru afacerea ta.
Solicită acum funcționalitățile ce ți se potrivesc cel mai bine din suita aplicațiilor noastre. Vei avea acces la toate modulele din aplicație.