Ce este procesul de onboarding și de ce este important pentru afacerea ta?

Ce este procesul de onboarding?

Onboarding-ul este procesul prin care un angajat nou este introdus într-o organizație, fiind ajutat să se adapteze la cultura, valorile și așteptările companiei. Acest proces de HCM (Human Capital Management) se concentrează pe administrarea personalului și include diverse etape:

• orientarea noului angajat – prezentarea organizației, echipei și mediului de lucru;
• training-ul inițial – instruirea cu privire la responsabilitățile postului și utilizarea resurselor interne;
• integrarea socială – conectarea cu colegii și facilitarea colaborării;
• evaluări și feedback constant – monitorizarea progresului și ajustarea procesului dacă este necesar.

De ce este important onboarding-ul pentru afacerea ta?

Un proces eficient de onboarding aduce multiple beneficii afacerii tale. Iată principalele motive pentru care nu trebuie să neglijezi această activitate de HR:

Crește rata de retenție a angajaților

Angajații care beneficiază de un onboarding eficient rămân în companie pentru o perioadă îndelungată, asigurând continuitatea și dezvoltarea echipelor. Un start bun influențează semnificativ decizia angajaților de a continua parcursul profesional într-o organizație.

Reduce costurile asociate fluctuației de personal

Angajații care se simt dezorientați sau neglijați în primele luni de muncă sunt mai predispuși să plece. Costurile de recrutare, selecție și instruire a unui nou angajat pot fi considerabile, iar un onboarding eficient poate reduce aceste cheltuielile cu fluctuația și deficitul de personal.

Crește productivitatea angajaților

Un proces de onboarding bine structurat ajută angajații să înceapă să performeze mai rapid. Aceștia primesc clarificări asupra obiectivelor, sarcinilor și instrumentelor necesare, pentru a fi eficienți, încă din primele zile de lucru.

Îmbunătățește cultura organizațională

Un proces structurat de integrare ajută noii angajați să înțeleagă și să se alinieze mai rapid la valorile și misiunea companiei. Astfel, managerii de resurse umane reușesc să consolideze cultura organizațională, pe termen lung.

Crește satisfacția angajaților

Angajații care se simt bineveniți și sprijiniți încă de la început sunt mai implicați și mai motivați să contribuie la succesul companiei.

Cum să implementezi un proces eficient de onboarding?

Vrei să beneficiezi de avantajele unui onboarding eficient în cadrul firmei tale? Iată ce pași trebuie să urmezi:

Planifică procesului de onboarding

Un proces bine gândit trebuie să includă etape clare, obiective bine definite și resursele necesare pentru integrarea angajaților. Creează un manual de onboarding, ghiduri pentru noii angajați și un calendar detaliat pentru primele săptămâni de lucru.

Creează un program de training eficient

Include sesiuni de formare practice și teoretice, pentru a ajuta noii angajați să înțeleagă procesele interne și cultura companiei. Există un modul specializat în cadrul aplicației Pluriva HCM, dedicat cursurilor pentru angajați. Este vorba despre platforma online Pluriva eLearning, ce cuprinde sesiuni de instruire, evaluări, teme, rapoarte ș.a.

Oferă experiențe personalizate

Nu toți angajații au aceleași nevoi. Adaptează procesul de onboarding în funcție de poziția ocupată, experiența anterioară și stilul de lucru al fiecărui angajat.

Asigură noilor angajați mentori sau un colegi coordonatori

Atribuirea unui mentor sau a unui coleg de echipă care să ghideze noii angajați îi ajută să se simtă mai confortabil și să se integreze mai rapid în colectiv.

Solicită feedback din partea angajaților noi

Întreabă noii angajați despre experiența lor de onboarding și folosește feedback-ul pentru a îmbunătăți procesul.

Monitorizează progresul și oferă feedback constant

Stabilește întâlniri periodice, pentru a evaluarea angajaților, pe baza unor indicatori de performanță stabiliți. Oferă feedback constructiv pentru a înlătura eventualele dificultăți.

Erori comune în procesul de onboarding și cum să le eviți

Multe organizații fac greșeli care pot afecta motivația și productivitatea noilor veniți. Iată care sunt cele mai comune erori și ce metode ai pentru a le preveni:

Lipsa unei strategii clare de onboarding

Eroare: fără un plan bine structurat, noul angajat poate simți că procesul este haotic și lipsit de direcție;
Soluție: creează un ghid de onboarding care include etapele-cheie, responsabilii și materialele necesare.

Lipsa clarității în așteptări și obiective

Eroare: noii angajați nu știu exact ce se așteaptă de la ei sau cum vor desfășura sesiunile de evaluări ale performanței angajaților;
Soluție: definește clar rolul, responsabilitățile și obiectivele încă din primele zile și oferă feedback regulat.

Supraîncărcarea cu informații din prima zi

Eroare: prea multe informații într-un timp scurt pot copleși angajatul;
Soluție: împarte informațiile înetape și oferă suport progresiv, astfel încât noul venit să le poată asimila treptat.

Neglijarea aspectelor culturale și sociale

Eroare: concentrarea exclusivă pe sarcinile de muncă, ignorând integrarea în cultura organizațională;
Soluție: organizează sesiuni de cunoaștere a echipei, întâlniri informale sau evenimente de socializare.

Feedback insuficient în perioada de onboarding

Eroare: fără feedback constant, angajatul nu știe dacă se adaptează bine sau ce trebuie să îmbunătățească;
Soluție: programează sesiuni regulate de feedback și clarifică progresul așteptat.

Lipsa unei evaluări a procesului de onboarding

Eroare: nu există o metodă de a măsura eficiența onboarding-ului;
Soluție: colecteazăfeedback de la noii angajați și adaptează procesul, pentru a-l îmbunătăți continuu.

Acces limitat la resurse și instrumente

Eroare: noii angajați nu au acces la software-ul necesar sau nu sunt instruiți cum să-l folosească;
Soluție: asigură-te că toate resursele și accesul la platforme de tip Portal Angajat Self Service sunt pregătite înainte de prima zi.

Un proces de onboarding bine pus la punct este esențial pentru succesul unei companii, având un impact semnificativ asupra retenției angajaților, productivității și culturii organizaționale. Investiția în onboarding nu este doar o necesitate, ci o strategie inteligentă pentru orice afacere care dorește să prospere pe termen lung. Achiziționează un soft de resurse umane performant, precum Pluriva HCM, pentru a gestiona eficient activitatea firmei tale!