Politica de Confidențialitate (Privacy Policy)

Ultima actualizare: 16.03.2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care aplicația PlurivaCRM („Aplicația”, „noi”) colectează, utilizează și protejează informațiile utilizatorilor.

Prin utilizarea aplicației PlurivaCRM, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.

1. Informații colectate

Aplicația PlurivaCRM poate colecta următoarele tipuri de informații:

a) Informații furnizate de utilizator

Număr de telefon

2. Modul de utilizare a informațiilor

Informațiile colectate sunt utilizate pentru:

Asigurarea funcționării corecte a aplicației

3. Servicii terțe

Aplicația PlurivaCRM poate utiliza servicii terțe, care pot colecta date conform propriilor politici de confidențialitate, cum ar fi:

Google Analytics for Firebase

Google Play Services

Alte servicii de analiză sau infrastructură

Recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate ale acestor furnizori.

4. Publicitate

Aplicația poate afișa reclame furnizate de terți. Furnizorii de publicitate pot utiliza tehnologii precum cookie-uri sau identificatori similari pentru a afișa reclame relevante.

Utilizatorii pot gestiona sau limita reclamele personalizate din setările dispozitivului Android.

5. Securitatea datelor

PlurivaCRM implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării acestora. Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

6. Drepturile utilizatorilor (GDPR)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

- Dreptul de acces la datele personale

- Dreptul de rectificare sau ștergere

- Dreptul de restricționare a prelucrării

- Dreptul de opoziție

- Dreptul la portabilitatea datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.

7. Confidențialitatea copiilor

Aplicația PlurivaCRM nu este destinată copiilor sub 13 ani și nu colectează cu bună știință date personale de la aceștia. Dacă identificăm astfel de informații, le vom șterge în cel mai scurt timp.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată în această pagină, cu actualizarea datei corespunzătoare.

9. Date de contact

Pentru întrebări, solicitări sau nelămuriri legate de confidențialitate, ne puteți contacta la:

📧 Email: office@pluriva.com

10. Utilizarea inteligenței artificiale (AI)

Aplicația PlurivaCRM utilizează tehnologii de inteligență artificială (AI) pentru a furniza funcționalități precum procesarea informațiilor, generarea de răspunsuri sau recomandări automatizate.

Datele introduse de utilizatori în aplicație pot fi procesate automat de sisteme AI, exclusiv în scopul furnizării serviciilor oferite de PlurivaCRM și al îmbunătățirii performanței aplicației.

PlurivaCRM:

nu utilizează datele utilizatorilor pentru a lua decizii cu efect juridic sau semnificativ asupra acestora;

nu garantează acuratețea absolută a rezultatelor generate de AI;

recomandă utilizatorilor să verifice informațiile furnizate de aplicație înainte de a lua decizii importante pe baza acestora.

Conținutul generat de inteligența artificială are caracter informativ și nu constituie consultanță profesională (juridică, financiară, medicală sau de altă natură).