Suport IT

De cate ori va confruntati in activitatea zilnica cu aceste probleme si nu stiti sau nu aveti cui sa va adresati?

• „Calculatoarele si laptopurile functioneaza greu”
• „Aplicatiile utilizate se blocheaza”
• „Angajatii nu au cui sa raporteze incidentele aparute”
• „Reteaua pica atunci cand este mai mare nevoie de ea”
• „Nu exista un istoric al problemelor IT aparute, pentru a vedea unde pierdem timpul”

Centrul de Suport IT Pluriva

Problemele de IT nu circula cu metroul, nu au program de lucru de la 9 la 17 si nu pleaca in concediu. De aceea, IT Protection Support Center Pluriva functioneaza fara intrerupere si va sta la dispozitie atunci cand aveti nevoie de ajutor. Puteti apela IT Protection Support Center Pluriva ori de cate ori aveti o problema de IT. Sau aveti nevoie de consultanta IT. Sau pur si simplu doriti sfatul unui angajat competent. Numarul de cereri de suport este nelimitat. Fie ca este vorba de solicitari legate de functionarea calculatoarelor, a aplicatiilor instalate, a retelei IT, a email-ului sau a Internet-ului, Centrul de Suport IT este punctul unic de contact pentru toate aceste probleme.

Acces prioritar la Centrul de Suport IT Pluriva

externalizare-it-telefon-rosu• IT Protection Support Center Pluriva este cel mai performant Centru de suport IT dedicat firmelor din Bucuresti si din judetele din jur. Din momentul in care primesc acces in Centrul de Suport IT, clientii Pluriva au permanent la dispozitie reteaua de consultanti tehnici Pluriva pe care ii pot apela pentru probleme tehnice, consultanta IT sau sfaturi. IT Protection Support Center Pluriva include:
• Suport IT oferit pe diferite canale la indemana clientilor: telefonic, prin email, la o adresa dedicata si prin conectare la distanta – remote;
• Expertiza unor specialisti IT certificati, ce s-au confruntat in activitatea lor cu sute de probleme de cele mai diverse tipuri si carora le-au gasit rezolvare;
• Protectie IT garantata de certificarea de management al securitatii informatiei conform cu standardul international ISO/IEC 27001;
• Acces prioritar la Telefonul Rosu Pluriva, dispozitiv mobil ce nu se inchide niciodata si se afla in permanenta in posesia unui consultant IT senior Pluriva;
• Sistem de monitorizare continua a echipamentelor IT ale clientilor, pentru detectarea unor probleme IT majore inainte de producerea lor.

Vreti sa aflati cat costa serviciile de suport IT?

Cereti o oferta personalizata.