Procedura IT

V-ati intrebat vreodata care este cel mai scurt drum de la raportarea unui incident si pana la rezolvarea lui cu succes? IT Protection Support Center Pluriva lucreaza intotdeauna conform unei proceduri standard, cu responsabili desemnati pe fiecare etapa din rezolvarea cererilor de interventie.

Utilizam sisteme de monitorizare continua a echipamentelor IT ale clientilor, pentru detectarea problemelor IT inainte de producerea lor.

Problemele de IT nu circula cu metroul, nu au program de lucru de la 9 la 17 si nu pleaca in concediu. De aceea, IT Protection Support Center Pluriva functioneaza fara intrerupere si va sta la dispozitie atunci cand aveti nevoie de ajutor.

Puteti apela IT Protection Support Center Pluriva ori de cate ori aveti o problema de IT. Sau aveti nevoie de consultanta IT. Sau pur si simplu doriti sfatul unui angajat competent. Numarul de cereri de suport este nelimitat.

Procedura de lucru Pluriva:

externalizare-it-escalare